Fidelia
La asistente virtual de TSI Dominicana para la atención en redes sociales.
Fidelia responde, en nombre de los negocios que la contratan, los mensajes y comentarios que reciben en sus páginas de Facebook, sus cuentas de Instagram y, más adelante, WhatsApp. Usa sólo la información que cada negocio publica en su propio CRM y, cuando hace falta, pasa la conversación a una persona del equipo del negocio.
Si escribiste a un negocio y te respondió Fidelia, el responsable de tus datos es ese negocio; TSI Dominicana los trata por encargo suyo. Lee la política de privacidad o cómo pedir que se eliminen tus datos.
Fidelia (English)
Fidelia is TSI Dominicana's virtual assistant for social media customer service. On behalf of the businesses that use it, it answers the messages and comments they receive on their Facebook Pages, Instagram accounts and, later, WhatsApp, using only the information each business publishes in its own CRM, and hands the conversation over to the business's staff when needed. See our privacy policy and data deletion instructions.